Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Celeralife LLC ("Celera"), con domicilio en 3710 Illinois Ave, St. Charles, IL 60174, Estados Unidos, es responsable del uso y protección de sus datos personales recabados a través del sitio celeralife.com. En México, los pedidos son importados y distribuidos por NAKSONIA S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Avenida Chapultepec 341, Int. 701, Col. Juárez, C.P. 06600, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, quien funge como contacto y punto de atención en territorio nacional. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso, puede contactarnos en: support@celeralife.com, atención del Departamento de Protección de Datos Personales.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y domicilio de envío.
• Datos de facturación: los necesarios para emitir comprobantes fiscales (CFDI), en caso de solicitarlos.
• Datos de pago: los procesados directamente por nuestros proveedores de pago. Celera no almacena los números completos de tarjetas.
• Datos de navegación: obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 8).

3. Datos personales sensibles

Celera no recaba datos personales sensibles a través del Sitio.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Procesar, gestionar y entregar sus pedidos.
• Emitir comprobantes fiscales (CFDI) a través de nuestro importador en México y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Brindar atención a clientes y gestionar aclaraciones, devoluciones y reembolsos.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):

• Envío de promociones, boletines, novedades y encuestas de satisfacción.
• Elaboración de estadísticas y mejora de nuestros productos y del Sitio.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a support@celeralife.com. Su negativa no será motivo para negarle los productos o servicios que solicite.

5. Transferencias y remisiones de datos

Al ser Celeralife LLC una empresa establecida en Estados Unidos, sus datos personales serán tratados y almacenados en dicho país. Asimismo, para cumplir con las finalidades primarias, sus datos se comparten con: (i) nuestro importador y distribuidor en México, NAKSONIA S.A.P.I. de C.V., para la gestión, entrega de pedidos y emisión de comprobantes fiscales; y (ii) proveedores que nos apoyan en la operación (por ejemplo, plataformas de pago, empresas de paquetería y logística, y servicios de correo electrónico y análisis). Estas transferencias se realizan al amparo del artículo 37 de la Ley, que permite transferir datos sin requerir su consentimiento cuando son necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el responsable. Cualquier otra transferencia requerirá su consentimiento.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a support@celeralife.com, atención del Departamento de Protección de Datos Personales, que incluya: (i) su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; (ii) copia de una identificación oficial; (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, en la medida en que la ley lo permita, siguiendo el mismo procedimiento indicado para los derechos ARCO.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, recordar sus preferencias, analizar el uso del Sitio y mostrarle contenido relevante. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían no operar correctamente.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede modificarse en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en celeralife.com, con su fecha de actualización.

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y utilizar el Sitio, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a este Aviso de Privacidad.